Schlagwort-Archive: Lieferung

Informationen & Vorkehrungen zur aktuellen Situation

Sehr geehrte Kunden,

das Coronavirus beschäftigt uns alle nun schon seit mehreren Wochen intensiv. Besonders durch die Ausgangsbeschränkungen und Zwangsschließungen stehen viele Unternehmen vor einer ungewissen Zukunft. Selbstverständlich stehen wir Ihnen in dieser schweren Zeit weiterhin als zuverlässiger Partner zur Seite. Jedoch sind auch wir sind von Umsatzeinbrüchen getroffen. Aus diesem Grund haben wir unsere täglichen Betriebsprozesse der aktuellen Situation angepasst. Alles was Sie wissen müssen, haben wir hier einmal übersichtlich zusammengefasst.

Neue Lieferbedingungen:
Wir haben den Mindestbestellwert der Frei-Haus-Lieferungen innerhalb Berlins von 150,00 € auf 75,00 € Netto gesenkt. Trotz der Strapazen garantieren wir als kunden-orientierter Dienstleister weiterhin eine Lieferung am selben Tag, bei einer Bestellung bis 12:00 Uhr.

Unsere Lagerbestände:
Seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind unsere Lagerbestände sofort aufzufüllen, sofern ein Produkt vergriffen ist. Es bestehen keinerlei Liefer-Engpässe. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, wird die nächste Lieferung in Kürze bei uns eintreffen.

Rationierungen in bestimmten Produkt-Segmenten:
Da die Krankheit uns alle betrifft, wollen wir unserer Verantwortung als Versorger gerecht werden und dafür sorgen, dass auch jeder Zugang zu aktuell sehr gefragten Gütern bekommt. Besonders betroffen sind Hygiene. bzw. Desinfektions-Artikel. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es dazu kommen kann, dass die Pro-Kopf-Menge zeitweise begrenzt ist.

Sicherheitsmaßnahmen im Markt- und Bürobereich:
Um die Verbreitung des Virus einzudämmen, haben wir folgende Vorkehrungen getroffen:
– regelmäßige Desinfektion aller relevanten Bereiche
– Sicherheitsabstände an den Kassen
– Ausstattung aller Mitarbeiter mit Schutzhandschuhen
– Installation von Plexiglas-Scheiben an den Kassen
– Beschilderung des Marktes zu Verhaltensweisen und Mindestabstand
– Sperrung unseres Büro-Bereichs für Externe (Kunden-Anmeldung dennoch möglich)
– Sperrung der Sanitärbereiche für Kunden
– Einrichtung von Home-Office in einigen Bereichen

Öffnungszeiten:
Da wir als Grundversorger von keinerlei Einschränkungen hinsichtlich den Öffnungszeiten betroffen sind, behalten alle Märkte die gewohnten Öffnungszeiten bei.
–> Zu den Öffnungszeiten:
https://www.doppel-pack.de/sb-markte/

Wir hoffen sehr, dass wir gemeinsam diese neue und herausfordernde Situation meistern werden und zusammen bessere Zeiten erleben können. Bleiben Sie stark und vor allem gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Doppelpack-Team